HANDELSBETIGELSER

Handelsbetingelser

 Vilkår for  for www.kalhoej-online.dk

NEMT AT OMBYTTE OG RETUNERE

Du har fuld fortrydelses- og bytteret indenfor 14 hverdage, fra du har modtaget varen - forudsat varen ikke er brugt, dvs. der må ikke

være påført parfume, make up, dyrehår og cigaretrøg. Hvis du ønsker at ombytte eller retunere en vare, skal du selv betale returporto.

Når vi modtager varen, refunderes det fulde beløb for varen til din konto indenfor få dage. 
Oplysninger skal påføres på returseddel:

- Ordrenummer (har du gemt din faktura, kan du i stedet vedhæfte en kopi af den.)

- Ved ombytning, skal ønsket størrelse være oplyst.

- Ved returnering, skal du oplyse: konto- og registreringsnummer.

Returadresse:

Kalhøj ApS
Vestergade 25-27
9300 Sæby
Tlf.: 96 46 11 41
E-mail: info@kalhoej-online.dk

Bemærk venligst, vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

LEVERING

Er varen på lager, afsendes din ordre indenfor 1-3 arbejdsdage, og handler du for minimum kr. 500,- sender vi fragtfrit med GLS i Danmark.

GLS:

- Pakkeshop 35,-

- Erhverv 35,-

Post Danmark:

- Brev privat 39,-

- Pakke privat 55,-

- Pakke erhverv 55,-

Du har også mulighed for selv, at afhente din ordre i butikken, (0,-)

Forsendelse til udlandet (inkl. Grønland):
•    Pakkeforsendelse kr. 200-250,- (forsikret)

BETALINGSMETODE

Du vil modtage en e-mail bekræftelse på at vi har modtaget din ordre.

Vi modtager følgende betalingskort:

•    Dankort
•    Mastercard
•    Maestro
•    Visa
•    Visa Electron
•    V PAY
•    JCB
•    China UnionPay
•    American Express

Alle priser på hjemmesiden er angivet inkl. moms.

REKLAMATIONSRET

Kalhøj.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker IKKE fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Kalhøj indenfor rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder fra man har konstateret fejlen/ manglen. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

ANDET

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne lagres IKKE hos Kalhøj.dk på den måde så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Vi registrerer alle IP-adresser hvorfra evt. køb fortages. Informationerne finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. ALLE FALSKE BESTILLINGER POLITIANMELDES!